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Il sistema di teleassistenza web garantisce il controllo remoto del PC del cliente, permettendo di rispondere alle domande e dare assistenza tecnica immediata.
ARKmanager
È la soluzione Wolters Kluwer Italia, che consente l'Archiviazione elettronica dei documenti e la Conservazione legale sostitutiva.


A chi si rivolge
L'Archiviazione di ARKmanager è la soluzione per gestire in modo automatico ed organizzato tutte le fasi relative all'archiviazione elettronica dei documenti adatta a tutti gli Studi Professionali, Associazioni e Aziende.

Vantaggi

Guadagnare efficienza:
L'archiviazione dei documenti, prodotti con gli applicativi Wolters Kluwer Italia in uso, è automatica; gli elaborati confluiscono direttamente nell'archivio elettronico e vengono catalogati automaticamente (es. Documenti contabili / Libro Giornale / Libro Giornale Dicembre / Cliente).

Risparmiare tempo:

  • i documenti prodotti dagli applicativi Wolters Kluwer Italia sono archiviati automaticamente;
  • la ricerca è guidata: i documenti, classificati automaticamente in base a specifiche classificazioni, possono essere ricercati velocemente.

Ridurre costi e spazio:
Riduzione della quantità di carta stampata e riduzione dell'occupazione di spazi fisici (scaffali e magazzini).


Punti di forza
  • Archiviazione automatica: utilizzando gli applicativi Wolters Kluwer Italia è possibile archiviare in maniera automatica i documenti attraverso l'utilizzo di raggruppamenti pre-definiti (esempio Cedolini paghe, Libri e Registri Contabili).
  • Archiviazione Manuale: l'utente può archiviare qualsiasi tipo di documento (esempio fatture in .PDF inviate dal cliente) generato con Office Automation e classificarlo in base alle esigenze.

Principali funzionalità

ARKmanager consente di:
  • archiviare documenti a partire dagli applicativi Wolters Kluwer Italia oppure prodotti con Office Automation;
  • eseguire le operazioni di classificazione e ricerca;
  • consultare i documenti che sono stati archiviati;
  • gestire le diverse versioni dei documenti;
  • creare le tabelle personalizzate per catalogare i documenti in base a esigenze specifiche;
  • effettuare la conservazione legale sostitutiva, utilizzando l'apposita funzione disponibile in ARKmanager installato presso il cliente.

Integrazioni

ARKmanager è integrato con gli applicativi OSRA, con il vantaggio di archiviare in modo automatico i documenti prodotti dagli applicativi in uso (es. Cedolini paghe, Libri e Registri Contabili).
  • B.Point
  • TuttoTel
  • TuttoModelli
  • TuttoBillancio
  • Webdesk - condivisione documenti

Condividere i documenti
ARKmanager è integrato con il servizio Condivisione Documenti di webdesk.
Lo studio, a partire dal suo archivio elettronico può mettere a disposizione dei suoi clienti i documenti consentendo a questi ultimi di consultarli in qualsiasi momento e da qualsiasi posto tramite una semplice connessione internet.

ARKmanager è disponibile in versione locale installato sul server del cliente o in modalità SaaS.

SaaS (Software as a Service): il cliente utilizza il servizio presso la Server Farm Wolters Kluwer Italia con il vantaggio che la gestione degli aggiornamenti e la manutenzione del servizio è a carico di Wolters Kluwer Italia; attraverso Internet è possibile la consultazione dei documenti archiviati.

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