Software Valves
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E-Comm

Sistema Assistenza Web



Il sistema di teleassistenza web garantisce il controllo remoto del PC del cliente, permettendo di rispondere alle domande e dare assistenza tecnica immediata.


Software Valves


Tutte le soluzioni Valves sono interamente sviluppate a 32 bit con tecnologia object-oriented Microsoft nell’ambito dei sistemi aperti con database relazionali, e sono operanti in ambienti Windows 95,98,ME,NT,2000,XP.

Tutte le soluzioni gestionali derivano da O-Key Win, vero e proprio motore contabile e gestionale sul quale sono state sviluppate innumerevoli verticalizzazioni per i più svariati settori aziendali.

Di seguito verranno elencate alcune delle funzionalità generali dei prodotti VALVES, l’elenco non può essere in alcun modo esaustivo in quanto i prodotti sono costantemente aggiornati, personalizzabili e adattabili a qualsiasi esigenza, infatti intorno ad essi ruotano una lunga serie di procedure personalizzate che si integrano perfettamente ai modelli standard.

• Tutte le schermate sono caratterizzate da un’interfaccia standard per semplificare ed uniformare al massimo l’utilizzo delle applicazioni in tutte le sue fasi operative;
• Tutte le operazioni di inserimento, modifica, cancellazione, ricerca, ecc. sono fruibili interamente con la tastiera senza l’obbligo di utilizzare il mouse;
• Ricerca dei dati veloce in tutte le fasi operative: per iniziale, per contenuto e con una vasta scelta di ordinamenti;
• Gestione guidata per la creazione di filtri da applicare su tutte le tabelle in qualsiasi schermata, griglia e report per ottenere sottoinsiemi di dati, con possibilità di salvataggio per utilizzarli in diversi momenti;
• Report designer grafico per creare nuovi report e/o modificare tutti i report standard disponibili in tutte le applicazioni (senza nessun costo aggiuntivo);
• Motore di generazione grafici in fogli Excel con integrazione all’interno dei report;
• Motore di esportazione in fogli Excel (con o senza grafico) integrabile in qualsiasi report;
• In tutti i report è possibile integrare testi semplici, dati del database, elementi grafici, immagini di ogni tipo e documenti (OLE) creati con altri software (Word, Excel, Lotus, ecc.)
• Esportazione di tutti i report dell’applicazione in formato PDF;
• Gestione di un menu-utente a tre livelli che si integra perfettamente nel menu standard delle applicazioni, per agganciare chiamate dirette a report personalizzati, documenti e file di ogni tipo (Word, Excel, Lotus, ecc.), applicazioni esterne (.Exe), procedure e verticalizzazioni di ogni tipo;
• Gestione delle password e dei profili utente per limitare l’accesso a procedure non consentite e abilitare e/o disabilitare la consultazione, inserimento, modifica e cancellazione nelle schermate e l’utilizzo dei report dell’applicazione;
• Agenda impegni centralizzata delle attività aziendali richiamabile da ogni fase dell’applicazione per ottenere una visione completa di impegni, ricorrenze, scadenze, contratti da fatturare, ordini clienti da consegnare, listini d’aggiornare, ecc.;
• Rubrica centralizzata per memorizzare indirizzi e numeri telefonici utili;
• Accesso al sito web e invio e-mail su ogni nominativo registrato in rubrica o in archivio clienti e fornitori;
• Gestione centralizzata dei messaggi interni (tra gli utenti dell’applicazione) ed esterni (e-mail);
• Gestione degli appunti utente visualizzabili sul desktop dell’applicazione (post-it);
• Utility per la manutenzione del database con la possibilità di esportare i dati in file esterni (Dbf, ASCII, Excel, ecc.);
• Stampa ed esportazione dei dati rappresentati in tutte le griglie delle applicazioni in diversi tipi di file (ASCII, Dbf, HTML, Excel, PDF) con selezione delle colonne da esportare e da totalizzare;
• Procedure di segreteria per il protocollo corrispondenza e la rassegna stampa;
• Procedure di utilità per l’importazione dati da file esterni;
• Procedure di salvataggio dati in file compressi (.Zip) e
• Procedure di ripristino dati compressi salvati;
• Possibilità di agganciare verticalizzazioni e personalizzazioni sviluppate con qualsiasi tools di sviluppo in ambiente windows

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